확인일 2026년 10월 4일, 네이버 스마트스토어 고객센터 "'상품 등록' 관련 자주 묻는 질문" 문서(help.sell.smartstore.naver.com) 기준이에요. 해당 문서는 상세설명 권장 가로 크기 860px, 이미지 한 장당 최대 용량 20MB를 공식적으로 안내해요. 쿠팡은 이미지 용량·사이즈를 못 박은 단일 공식 문서를 찾지 못해, 이 글의 쿠팡 관련 수치는 비공식 통용값으로 표시했어요.
| 항목 | 값 | 근거 |
|---|---|---|
| 스마트스토어 상세설명 가로 | 860px 권장 | 네이버 공식 고객센터 |
| 스마트스토어 이미지 용량 | 장당 최대 20MB | 네이버 공식 고객센터 |
| 쿠팡 상세페이지 가로(참고) | 780px 전후 | 비공식, 셀러 사이 통용 기준 |
| 쿠팡 이미지 용량(참고) | 공식 수치 미확인 | 비공식, WING 등록 화면에서 직접 확인 필요 |
왜 나눠서 올려야 할까요
상세페이지를 세로로 아주 길게(예: 전체 높이 1만 px 이상) 한 장으로 만들면 파일 용량이 커지기 쉬워요. 네이버 공식 기준으로 이미지 한 장당 최대 20MB까지 등록할 수 있는데, 고해상도 사진과 텍스트가 많이 들어간 긴 이미지는 이 한도에 가까워지거나 넘을 수 있어요. 용량이 큰 이미지는 로딩도 느려서, 모바일 환경에서 고객이 상세페이지를 다 보기 전에 이탈할 위험도 커져요. 그래서 상세페이지는 보통 의미 단위(제품 소개, 스펙, 사용법, 후기·정책 등) 섹션으로 나눠 여러 장의 이미지로 만들고, 순서대로 업로드하는 방식을 많이 써요.
나누는 기준 두 가지: 용량 vs 의미 단위
상세페이지 이미지를 나누는 데는 크게 두 가지 접근이 있어요. 첫째는 용량·높이 기준으로, 조각마다 일정한 세로 길이(예: 1000px 또는 1500px)로 똑같이 나누는 방법이에요. 빠르고 기계적으로 나눌 수 있어서 시간이 없을 때 유용해요. 둘째는 의미 단위 기준으로, 제품 소개·스펙·사용법·후기 같은 내용 구분에 맞춰 수동으로 자르는 선을 정하는 방법이에요. 문단이나 이미지가 중간에 어색하게 잘리지 않아서 완성도가 더 높아요. 시간이 있다면 의미 단위로, 급할 때는 고정 높이로 나누는 걸 추천해요.
만드는 순서
- 완성된 세로 상세페이지 이미지를 긴 이미지 자르기·분할에 올려요.
- 시간이 있다면 '수동으로 자르는 선 추가'를 골라 미리보기를 보면서 섹션이 바뀌는 지점마다 선을 추가해요. 빠르게 나누고 싶다면 '고정 높이'를 골라 1000px나 1500px로 설정해요.
- 파일 형식은 JPG를 추천해요(사진이 많은 상세페이지는 JPG가 용량이 작아요). 품질은 80~90% 정도면 화질과 용량의 균형이 좋아요.
- 조각마다 나온 용량(KB)을 확인해서 네이버 기준 20MB를 넉넉히 밑도는지 점검해요.
- '전체 ZIP 저장'으로 한 번에 받거나, 조각을 하나씩 받아서 번호 순서대로 스마트에디터 ONE이나 쿠팡 WING의 상세설명 영역에 순서대로 업로드해요.
스마트스토어에 올릴 때 주의할 점
네이버 공식 고객센터는 상세설명 권장 가로 크기를 860px로 안내해요. 긴 이미지 자르기로 나누기 전에 원본 이미지의 가로가 860px(또는 1000~1200px로 크게 작업한 경우 정렬 기준)에 맞게 만들어졌는지 먼저 확인하세요. 자르는 작업은 세로 높이만 나누고 가로 폭에는 영향을 주지 않아서, 가로가 안 맞으면 나눈 후에도 그대로 어긋나 보여요. 자세한 가로 크기 기준은 스마트스토어 상세페이지 사이즈 가이드에서 확인하세요.
쿠팡에 올릴 때 주의할 점
쿠팡은 상세페이지 이미지의 정확한 용량·사이즈를 못 박은 단일 공식 문서가 없어요. 셀러들 사이에서는 가로 780px 전후가 비공식 통용값으로 쓰이고, 대표이미지(썸네일)는 정사각형 1000×1000px가 통용값이에요(쿠팡 상품 썸네일 사이즈 가이드 참고). 네이버보다 좁은 기준이기 때문에, 두 마켓에 같은 상세페이지를 올리려면 더 넓은 네이버 기준(860px)으로 만들어 두고 쿠팡에는 그대로 올리거나 약간 축소해서 올리는 방식이 재작업을 줄여줘요. 정확한 최신 기준은 WING 상품등록 화면에서 직접 확인하는 걸 추천해요.
좋은 예 vs 나쁜 예
- 좋은 예: 섹션(소개-스펙-사용법-후기) 경계에서 나눠서 각 조각이 완결된 내용을 담음
- 나쁜 예: 문장이나 이미지 중간에서 뚝 잘려서 다음 조각과 이어지는 느낌이 어색함
- 좋은 예: 조각마다 용량을 확인해 20MB를 여유 있게 밑돌게 만듦
- 나쁜 예: 한 조각에 고해상도 사진을 너무 많이 넣어서 용량이 커짐
흔한 실수
- 원본 이미지의 가로 폭이 플랫폼 권장값(네이버 860px 등)과 안 맞는데 세로만 나눠서 올려요. 가로 폭은 나누기 전에 먼저 맞추세요.
- 조각 수를 너무 적게 나눠서 한 조각의 용량이 여전히 크거나 로딩이 느려요.
- 조각 파일 이름의 순서를 헷갈려서 업로드할 때 순서가 뒤바뀌어요. 자동으로 붙는 번호(01, 02…) 순서를 그대로 따라 올리세요.
- 스마트스토어와 쿠팡 기준을 혼동해서 한쪽 플랫폼에 맞지 않는 사이즈로 양쪽에 올려요.
여러 장의 상품 사진·캡처를 먼저 세로로 하나로 합친 뒤 나누고 싶다면, 사진 이어붙이기·콜라주의 '세로로 이어붙이기(860px·1000px)'로 먼저 합치고 나서 이 가이드의 순서로 나누면 편해요.
체크리스트
- 원본 이미지의 가로 폭이 올릴 플랫폼 기준에 맞나요?
- 섹션 경계나 적당한 높이에서 나눴나요?
- 조각마다 용량이 20MB(네이버 기준)를 여유 있게 밑도나요?
- 조각 순서를 번호 그대로 확인하고 업로드했나요?
자주 묻는 질문
상세페이지 이미지는 왜 나눠야 하나요?
네이버 공식 고객센터 기준 이미지 한 장당 용량 제한이 20MB예요. 세로로 아주 길게 만든 상세페이지는 한 장의 용량이 이 한도를 넘거나 로딩이 느려질 수 있어서, 섹션 단위로 나눠 여러 장으로 올리는 게 안전해요.
몇 등분으로 나누는 게 적당한가요?
정해진 정답은 없지만, 보통 상세페이지를 '제품 소개 - 상세 스펙 - 사용법 - 후기/정책' 같은 의미 단위로 나누면 3~6등분 정도가 자연스러워요. 용량이 큰 사진이 포함된 섹션은 더 작게 나누는 게 안전해요.
고정 높이와 수동 자르기 중 어떤 걸 써야 하나요?
빠르게 용량 기준으로만 나누고 싶다면 고정 높이(1000px·1500px)가 편해요. 문단이나 섹션이 중간에 어색하게 끊기지 않게 하고 싶다면 수동으로 자르는 선을 추가해 의미 단위로 나누는 걸 추천해요.
쿠팡도 같은 기준으로 나누면 되나요?
쿠팡은 이미지 용량·사이즈를 못 박은 단일 공식 문서를 찾지 못해 비공식 통용값만 있어요. 네이버 기준(20MB, 가로 860px)으로 맞춰두면 대체로 안전하지만, 정확한 최신 기준은 쿠팡 WING 상품등록 화면에서 직접 확인하세요.